笑踏人生路 坐看雲起時

人生有多少個十年？十年時間説短不短，説長不長，能順應時勢，把握好機會，並創出一番事業的人不多，全國政協常委廖澤雲為當中少數。每隔差不多十年，廖澤雲就會蛻變一次，由從事懲教工作出發到成為地產發展商、投身政界，中間當過“科學家”，現在著手金融科技，未來轉做銀行家，名符其實“百變星君” 。他強調，對的路，要堅持走下去，認為要變或者錯了，就立即改，沒有人永遠都是對的。

身為澳門當時得令的政商要人，廖澤雲既是澳區全國政協常委，也是行政會委員，更是澳門知名商人，在澳門及內地，脈絡深廣，生意遍及各行各業，但鮮有接受深入訪談，搜遍網上資料也只片言隻字的簡單描述，其真正的營商從政哲學鮮為人知。

廖澤雲的風雲人生，可用一個“變”字來形容，有些“變”出人意表，一如他回應訪問的第一句，總是媒體最愛的金句

•  如對事事都管、出一毫子都要知的微觀管理，他認為〝你想條命短啲，咪咁！〞
• 升職加人工即辭職，因為〝錢賺得太多〞；
• 當年不做食品出口貿易，因不知生產過程，〝毒死哂啲葡國人，咪大鑊！〞
• 他很少與人合作做生意，皆因很多都是拍檔騙拍檔，〝十成都傷感情〞
• 員工古惑少少，就當加人工。
• 自己在政府總部返工時間，無人長得過他。
• 自己亦是個科學家，澳門通可以撼贏馬雲。
• 問他這麼多工作，如何分配時間，他答〝我無嘢做嘅！〞
• 問他成功之道，他説靠運，〝衰在澳門無石油，唔係我一掘落去都有石油噴出來。〞 
• 問他是否近來低調了，他說，由頭到尾都不高調，只是上世紀90年代買了一部勞斯萊斯。

然而，幽默歸幽默，笑一笑就好，深聊下去，還是有故事的。

廖澤雲予人的印象首先是房地產發展商，原來香港出生的他，年輕時在香港浸會大學主修英國文學與語言，副修社會學，一心讀好英文，然後到外國讀書，怎料後來計劃取消，畢業後加入了香港懲教署。好好地做了三年，本有升職機會，卻毅然辭職，“當時大學畢業生做公務員，工資一律是1,688元，太太在房屋司做，自己去了懲教署，做了三年，如果升職能升級到4,800元。當時我想，多了三千元工資，已經很高，夫妻倆一共七千多元。然而，錢賺得太多，你就會想求安逸，走不走呢？到時候就轉不了行了。”他強調，對的路，你要繼續走，認為要轉的時候，就得馬上改。最後與太太商議後，廖澤雲1977年來到澳門幫岳父做貿易。

他說，當年做貿易，種類繁多，包括成衣、鞋、眼鏡、瓷器、食品等，且不限於澳門，還出口到整個亞洲、非洲及葡國等。當年資訊科技不發達，做貿易要親力親為下很多功夫，掌握很多知識，“每一樣東西你都要懂。你要知道它的好處、壞處、價格優勢及耐用程度等等。”他隨手拿起一部計算器，或者人們身上一個小物件，都可以說出個所以然來，“這部計算器有什麼特別？現在你看來沒什麼特別，可在上世紀七十年代就很特別，因為它是十二位數的，而且用光能，到達某一個光度就能運作。當年有五位、十位、用電池的，十二位與其他計數器只差兩位，但這兩位數已是天壤之別。礦泉水都有很多知識點，水也有二十多種味道，還有專業的品水師。我還賣過眼鏡，過百萬的銷量，賣到葡國及歐洲，當年一副只賣港幣四、五元，因為歐洲陽光猛烈，開車一定要載太陽眼鏡，但它卻是最易遺失的物件，但四、五元就無所謂，多買幾副也可以。”

“每一樣東西你都要懂。你要知道它的好處、壞處、價格優勢及耐用程度等等。”

修讀英文，入職懲教，到從事貿易，這一個個多姿多彩的世界，正適合靈活多變的廖澤雲，“人生就是如此，除非你做老師，一路立定決心，要桃李滿門，那連校長都不願做，因做了校長就不能再教書。事實上，有這樣想法的人，好像我父親，一生都做教師、辦教育。”廖澤雲在事業上沒有父親的專一，貿易生涯幾年後，有感成衣業有去中介化趨勢，1986年正式成立康澤工商，開始在青草街開廠從事製衣業，1997年更來到聯生工業村，建了兩層十四萬平方呎的新廠房，實行澳門最先進的全自動化生產。在差不多同一時期，廖澤雲的生意步入多元化，包括公交、地產及科技等，用他的話，“除了黃賭毒外，什麼都做。”

廖澤雲做項目發展、房地產聽得多，其科技生意卻鮮有曝光，當中以遠程數據傳輸最多，他二十多年前開始著手研究GPS，香港用了八億元研發八達通，而當時尚在廖澤雲旗下的澳門通只花了四千萬，便做到與八達通一樣功能的支付系統，難怪廖澤雲笑稱，自己算是個“科學家”，可惜敵不過抄襲，“我們還有好多科技，但都被人偷了。澳門通在當年算是高科技，若當時形勢好政策配合，澳門通能進入內地，哪裡還會有如今的馬雲？我們亦一早有專利技術，能用於遠程抄水電錶、煤氣錶等，但無奈也被人抄襲，你怎去打官司？”他還透露，自己也曾受到本地不合時宜的法律拖累。事緣，2009年其計劃在澳門某高級樓盤安裝遠程抄水電錶功能，既可省人力，也能檢測到水管有否損壞及有否被人偷電等，可節省大量成本，無奈受制於法律而無法實現，“法律規定每個電錶安裝一塊晶片，就被視作為一個發射站，每個發射站每月須繳交四百元費用，但實際上每戶水費都用不到四百元呢！”這樣一來，成本變得更昂貴！

在如今炒風熾熱、樓價高昂的年代，房地產話題少不了爭議。廖澤雲解釋，樓宇的定價非發展商或買樓者單方面能決定的，發展商想高價賣，消費者想低價買，澳門是自由市場，價格最終還是由市場決定，發展商只佔所有樓宇市場百分之零點幾，很多人雖不是發展商，卻是有樓一族，樓宇升值他們也能得益，“樓價高不完全是壞事，這讓一部分人先富起來，只是有少部分人買貴了，當然沒有物業的人是最慘的，但政府以有形之手去壓制，過分干預市場也不行。”

廖澤雲重申，樓價是選擇問題，且不單要看價格，還要看該等物業價值的購買力，不宜隨便壓制，市場會自我調整。

說起廖澤雲名下公司眾多，加上政治要人身份，大大小小的會議、宴會、活動多不勝數，時間分配應是個難題，“其實我沒什麼事要幹的啊！”這是廖澤雲回應的第一句，之後便收起笑容認真地説，他屬意宏觀管理，安排不同人員負責不同範疇，最重要是責任人要“靠得住，我信得過，知人善任。”一個人每天工作八至十個小時，最多十二個小時，不可能一個人完成所有工作，否則四十八小時都不夠用，“請人就要請到對的人！還要好好教導，給機會讓員工學習。之前有人説，康澤像少林寺，訓練出來的個個都能幹，都可以獨當一面。”

至於用人之道，廖澤雲有自己的一套，“老實說，十個人之中，八個都有小聰明，不過分的話就隨他去，但太狡猾就不行，主要視乎自己的容忍度。”廖不諱言亦有信錯人的時候，“通常來説，你只要給予足夠的信任，一般不會出事。真正狡猾的都不會升到高位，一早篩走了。”廖澤雲自豪地説，他很多同事都在公司工作了二、三十年，流失率很低，也極少開除人，“好多員工都是和我一起打拼的，一起捱到今天。”

廖澤雲：知人善用，用人不欵

除生意外，廖澤雲社會事務甚多，而政府改制每人只能擔任三個委員會後，其公職比之前少了很多，現在只參與行政會、澳門基金會及科學發展基金。至於社團職務，廖澤雲的做法是十年即止，尤其做行政及執行者，十年便換一換，不然創新能力會降低，“像大學校長，做兩三屆就要換，而不是像從前那樣，一做便做到退休。”

作為政治人物，廖澤雲1984年便加入現時行政會的前身，即澳葡年代的“諮詢會”，早早便進入了澳門政治權力核心，一做便是35年，時間之長無人能及。多年來，廖澤雲不時會被傳媒追訪社會熱點問題、議題，當中少不了批評或者謾罵，“這個也簡單之極，一個人因為他重要才會被大眾責罵。如果連這些都接受不了，就不要做公眾人物。所以你罵我，我很開心，起碼你心中有我……感謝大家對我的關照和關心。”

笑罵由人

按過去經驗，只要廖澤雲一回應新聞，必定引起公眾關注，多少與廖式言論有關，一如上述有關樓價的回應便很典型，自有其一套説法和道理，但不是人人認同，“除非不説，說出來就是心裡的話，大家可以批評我，我也不會計較。雖然沒人會這樣説，但我會，因為事實就是如此。我不會因為求上進而講假話。如果有些事說了出來，能夠令社會進步，我不會諱言。”談到低調高調的問題，廖澤雲笑著不認同近年低調了，“我是由頭到尾都低調，何時高調過？最高調的時候就是90年代買了一輛勞斯萊斯。當時有人説，澳門沒多少人有資格坐勞斯萊斯，為什麼坐車還要講資格？我喜歡開車、玩音響、攝影，但現在已不開車了，因為年紀大怕反應沒之前快，影響到其他人。”

在政商界打拼多年，廖澤雲一路走來看似一帆風順，如今仍是每天八點準時上班，“我是運氣好，當然眼光也得準，還要堅持。我認為正確的就去做，但一旦發覺不對，會馬上改正。這個很重要，一個人不會永遠都正確。今天一切其實都是努力奮鬥得來的，運氣與堅持有時成正比，我運氣好，需要時總會有人幫我。”

其實，看得比人準、走得比人快、有前瞻性，這才是廖澤雲沒有誇口説出的成功之道，“第一不要停止學習，要多觀察，不是說非要讀大學，或者學到博士，觀察很重要，例如開會時，十個人一坐下，我一看就能知道你會説什麼，他和她又會説什麼。你呆著坐下，渾渾噩噩地，什麼都不知道就差遠了。”

〝我認為正確的就去做，但一旦發覺不對，會馬上改正。這個很重要，一個人不會永遠都正確。”

“第一不要停止學習，要多觀察。〞

澳門娛樂博彩業一業獨大多時，經濟適度多元始終未有大起色。廖澤雲直言，澳門一直都靠博彩，未試過適度多元，未來第一步應是博彩業先多元化，這是澳門最強的優勢，不應放著最擅長的不理而捨本逐末，“若是連博彩業都做不好，還怎麼想其他？例如，澳門有拳擊博彩嗎？如今拳賽在澳門舉行，賭盤卻在歐洲、美國！明明自己有能力做，卻不去做，反要辛苦地另闢蹊徑。”

廖澤雲表示，澳門確實需要多元發展，他仍會為政府出謀獻策，但必須解決人資、人才不足問題。目前澳門的一些政策走了彎路，例如保護政策、福利政策太多，讓很多人喪失了向上走的動力。尤其年輕人不應過分依賴政府，政府提供過度的福利反而不好，“看上去是保護，實際卻容易令人不再主動學習，裝備自己。如果我的兒子在18歲時我就給他五千萬，他還能幹出什麼成就？”

另一個是人才困局，身為澳門科技大學校監的廖澤雲，對現時教育政策亦另有看法，澳門生源本來已不多，中學一畢業，三分一得的人到內地升學，三分一去了台灣或其他國家地區，我們實在不應該把最好的人才送給別人，“我贊成保送，但不是保送一千幾百人。如果是精英學生要修讀澳門沒有的專業，當然可以保送去外地升學，但如果最後拔尖的學生都流向外地，本地的大學如何能有成就，出去的精英會回流嗎？澳門如何留住人才？”政府應該想辦法把最優秀的人才留在澳門，“應加大投入資源培養他，鼓勵他在澳門工作。”廖澤雲三十五年前創辦澳門管理專業協會，後又開辦科技大學，就是想為澳門培養精英人才。

留位澳門人材

至於未來，廖澤雲看好金融科技(Fintech)，現正籌辦一間Fintech銀行，預計今年八月啟動，只是目前面對很大的人才難題，新公司需要二百個人（專業外僱），但礙於政策所限，應無法全部通過審批。“我在開拓新路，但政策支持不足，員工現只能在橫琴工作。”

澳門是個不愁工作的高收入城市，近年有股創業熱潮。作為過來人，廖澤雲透露，十多年前已向政府提出，年輕人社會知識不足、經驗淺，實在不宜過分鼓勵他們創業，必須謹慎行事，就算鼓勵都宜穩打穩扎，培養好他們自身技能，所謂“授人以漁”，才可避免走錯路，總比只是貸款給他們，最後欠下政府一筆債要好。“大灣區機會多的是，但你必須先裝備好自己，知識要全面，缺乏準備很容易失敗。”尤其現階段仍存在很大變數，他提醒年輕人不要胡亂創業，至少先積攢十年經驗，看準未來的趨勢，有足夠的把握才投身商場。

原載於：《澳門管理人雜誌》，2019年4月號